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移淘商城:信誉助力发展 服务赢得客户
发布日期:2012-10-10

  随着移动互联网的高速发展和智能移动终端设备的普及,手机购物已经进入了爆发期,在2008年创建的专业的手机购物平台――移淘商城也开始崭露头角。在群雄争霸的电子商务市场,移淘商城凭借良好的信誉和优质的服务,在移动购物市场占据着日益重要的地位,并起着不容忽视的作用。

  2011年,移淘商城销售额增长迅速,每月成交订单量十几万,成交金额超过两千万。2012年年初,移淘商城因为业绩和盈利保持稳定快速向上的增长,获评“广州市最具潜力电子商务企业”。由于移动购物是未来发展的必然趋势,具有巨大发展潜力的移淘商城自然也受青睐,移淘商城在今年年中获得达晨创投数千万元投资。在八月份,移淘商城荣登《福布斯》中文版评选的2011年最能赚钱的中国移动互联网公司30强榜单。

  在年轻的消费者变得越来越挑剔的时候,手机购物平台移淘商城用创新和特色吸引他们。移淘商城的界面设计非常人性化,商品种类清晰明了,方便用户浏览下单,“随想随买,上移淘马上搜,搜到就买”,移淘很注重给予用户消费过程中最便捷的体验,以期维护用户对网站的黏性。为了满足顾客的不同需要,移淘商城为消费者提供了多样化又实用的产品,包括手机/电脑/数码/手表/服饰/鞋/包包/配饰等。据了解,移淘商城与众多知名品牌建立了深度的合作关系,一直由知名厂商直接提供最快、最新、最低价的一手货源,最大程度地保证产品品质和保护顾客的权益。

  此外,移淘商城从一开始就为消费者提供差异化的产品即自有品牌RZ产品,努力提升顾客的品牌认知度,使得RZ在消费者的心目中占据一个独特而有利的位置。“自有品牌能塑造移淘商城的核心竞争力,可与竞争对手形成差异化,同时自己掌握定价权,能掌控合适的利润空间。”移淘商城董事长刘萧葳是这样认为的,并且希望自主品牌最终能占到全部销售额的一半。

  俗话说“路通财通”,对于移动购物电商而言,物流体系就是带来财富的高速通道。因此,移淘商城非常注重打造高效的物流配送系统。移淘商城在全国近2000个主要城市建立了辐射全国的送货网络,并与知名速运巨头EMS和宅急送建立深入合作关系,采用送货上门、货到付款的方式,免除顾客因手机购物产生的种种忧虑,保障顾客订购的商品及时、完整地配送到手中。经过不断地努力,移淘商城在消费群体当中深深扎根,赢得了广大客户的高度认同和信赖。

  面对日新月异的移动互联网变化形式,移淘商城要怎样保持一直处于行业的领先地位呢?移淘商城应该意识到保持良好的企业信誉度,使得客户口碑相传,能为公司业务拓展带来极大的机遇;用更加可靠、完善的服务可以吸引更多新兴的消费群体;此外,移淘商城必须要把先发优势、差异化做得更好,更让消费者青睐。

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